WEB LIVE SOLUTIONS
Please fill out the form below if you have a plan or project in mind that you'd like to share with us.
WEB LIVE Solutions d.o.o, Beograd, Srbija, adresa: Jelašnička 14, MB: 21606391 je posvećena zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Politika privatnosti je dizajnirana da vam pomogne da razumete koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo, kako ih štitimo, i da vam pomogne da donosite informisane odluke prilikom korišćenja naše web lokacije. Osim ako nije drugačije naznačeno ispod, ova Politika privatnosti se odnosi na svaku web lokaciju koja se poziva na ovu Politiku privatnosti, svaku web lokaciju kompanije, kao i na sve podatke koje kompanija može prikupiti na partneriranim i neafirmisanim web lokacijama.
Za potrebe ovog Ugovora, izrazi "mi", "nas" i "naš" se odnose na kompaniju. "Vi" se odnosi na vas, kao korisnika web lokacije.
Pristupanjem našoj web mestu, prihvatate našu Politiku privatnosti i Uslove korišćenja, i dajete saglasnost na naše prikupljanje, skladištenje, upotrebu i otkrivanje vaših ličnih informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Pored toga, korišćenjem naše web lokacije ili usluga na partneriranim i neafirmisanim web lokacijama, prihvatate politike i prakse opisane u ovoj Politici privatnosti. Svaki put kada posetite našu web lokaciju, i svaki put kada nam dobrovoljno pružite informacije, slažete se da dajete saglasnost na naše prikupljanje, korišćenje i otkrivanje informacija koje pružate, i slažete se da primite e-poštu ili da budete kontaktirani, kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Bez obzira da li se registrujete ili obavljate poslovanje sa nama, ova Politika privatnosti se odnosi na sve korisnike web lokacije.
Možemo prikupiti "Ne-lične informacije" i "Lične informacije" o vama. "Ne-lične informacije" uključuju informacije koje se ne mogu koristiti za lično identifikovanje, poput anonimnih podataka o korišćenju, opšte demografske informacije koje možemo prikupiti, stranica i URL-ova sa kojih dolazite, tipova platformi, preference koje podnosite i preferencije koje se generišu na osnovu podataka koje podnosite i broja klikova. "Lične informacije" uključuju informacije koje se mogu koristiti za lično identifikovanje, poput vašeg imena, adrese i e-pošte.
Na našoj web mestu može postojati nekoliko online formi putem kojih možete dostaviti lično identifikacione informacije kako biste izrazili interes za naše poslovanje ili podneli upit u vezi sa našim poslovanjem. Ove forme se mogu pojaviti kao forme za zahtev za ponudu, forme za kontaktiranje nas, forme za zahtev, ili druge slične forme koje zahtevaju vaše informacije pre slanja. Kada nas kontaktirate putem forme na našoj web mestu, prikupljamo informacije koje vas identifikuju, poput vašeg imena, radnog mesta, imena kompanije, broja telefona, e-pošte, i drugih lično identifikacionih informacija. Deo ovih informacija je obavezan, a deo je opcionalan. Ove informacije koriste se kako bi se bolje obradio vaš upit i ne koriste se u marketinške svrhe niti se dele sa drugim kompanijama trećih strana. Ako želite da ne prikupljamo ove informacije, jednostavno ne popunjavajte formu. Ako ste već dostavili svoje informacije putem forme i želite da budu uklonjene, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte.
Ova web lokacija koristi Google Analytics za praćenje informacija o vašem korišćenju web lokacije. Možemo pratiti informacije koje nam pruža vaš pregledač ili korišćenje web lokacije, poput web lokacije sa koje ste došli (poznate kao "referentni URL"), tipa pregledača koji koristite, uređaja preko kojeg ste povezani sa web lokacijom, vremena i datuma pristupa, i druge informacije koje vas lično ne identifikuju. Koristimo ove informacije, između ostalog, za rad web lokacije, za održavanje kvaliteta web lokacije, za pružanje opštih statistika o korišćenju web lokacije i za druge poslovne svrhe.
Na osnovu Ličnih informacija koje nam dostavite, možemo komunicirati sa vama u odgovoru na vaše upite kako bismo pružili usluge koje zahtevate i upravljali vašim nalogom. Komuniciraćemo sa vama putem e-pošte ili telefona, u skladu sa vašim željama. Takođe možemo koristiti vaše Lične informacije kako bismo vam slali ažuriranja i druge promotivne komunikacije. Ako više ne želite da primate te e-poštanske ažurirane, možete se odjaviti sa njih prateći uputstva u svakom ažuriranju ili komunikaciji.
Dodatno, koristimo obrasce za čuvanje e-mail adresa onih koji su se prijavili na naše marketinške kampanje putem e-pošte. Takođe koristimo obrasce za distribuciju marketinških e-mailova našoj listi pretplatnika. Ovi e-mailovi mogu sadržavati piksel koji identifikuje da li ste: 1) primili e-mail; 2) otvorili e-mail; ili 3) kliknuli na e-mail. Možete se odjaviti ili odustati sa naših marketinških e-mailova ako ne želite da prikupljamo ove informacije od vas. Takođe nas možete kontaktirati putem e-pošte ako želite biti uklonjeni.
Ova web lokacija može sadržavati hiperlinkove ka web lokacijama koje kontrolišu treće strane. Nismo odgovorni za sadržaj ili korišćenje ovih web lokacija i ne podržavamo ih niti prihvatamo bilo kakvu odgovornost nad njihovim sadržajem. Nismo odgovorni za Politike privatnosti ili prakse drugih web lokacija. Podstičemo vas da pregledate Politike privatnosti tih web lokacija kako biste razumeli kako prikupljaju, koriste i dele vaše informacije.
Učestvujemo u različitim oblicima online oglašavanja. Ovo oglašavanje prikazuje naše reklame vama na web lokacijama i aplikacijama koje se nalaze van ove web lokacije.
Prikupljamo informacije koje identifikuju:
Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem računaru i koriste se za funkcionisanje sajtova. Samo mi imamo pristup kolačićima koje generiše naša web lokacija. Kontrolu nad kolačićima možete vršiti preko podešavanja pregledača. Isključivanje kolačića može ograničiti funkcionalnost određenih delova sajta. Koristimo kolačiće i slične tehnologije radi analize ponašanja korisnika, upravljanja web lokacijom, praćenja kretanja korisnika i prikupljanja informacija o njima, sve u cilju personalizacije i unapređenja korisničkog iskustva. Slanjem kolačića u pregledač korisnika, omogućavamo prikupljanje ne-ličnih informacija i praćenje korisničkih preferencija tokom korišćenja naših usluga, kako na individualnom, tako i na agregiranom nivou. Koristimo kako trajne, tako i sesijske kolačiće; trajni kolačići ostaju na računaru nakon zatvaranja pregledača, dok sesijski ističu kada zatvorite pregledač. Trajne kolačiće možete ukloniti prateći uputstva u pomoćnom fajlu vašeg pregledača. Isključivanje kolačića može rezultirati nepravilnim funkcionisanjem određenih delova web lokacije.
OSNOVNI KOLAČIĆI - Neophodni kolačići pomažu da se web lokacija koristi omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija stranicama i pristup bezbednim delovima web lokacije. web lokacija ne može pravilno funkcionisati bez ovih kolačića.
KOLAČIĆI PERFORMANSI - Ovi kolačići se koriste za poboljšanje performansi i funkcionalnosti naših web lokacija, ali nisu neophodni za njihovo korišćenje. Na primer, čuvaju vaš jezik ili region u kojem se nalazite.
ANALITIČKI KOLAČIĆI - Koristimo analitičke kolačiće kako bi nam pomogli da merimo kako korisnici interaguju sa sadržajem web lokacije, što nam pomaže da prilagodimo naše web lokacije i aplikacije za vas kako bismo unapredili vaše iskustvo.
MARKETING KOLAČIĆI - Ovi kolačići se koriste kako bi reklamne poruke bile relevantnije za vas i vaše interese. Namera je da se prikažu oglasi koji su relevantni i angažujući za pojedinačnog korisnika i time vredniji za izdavače i oglašivače trećih strana.
Možete onemogućiti kolačiće u svom pregledaču koristeći sledeće upute:
Za sve ostale pregledače, molimo vas da direktno potražite pomoć oupravljanju kolačićima dostupne na internetu.
Pravo na informacije - pravo da znate da li se vaši Lični podaci obrađuju, koje podatke prikupljamo, odakle se prikupljaju, u koje svrhe i ko ih obrađuje. Za sva pitanja u vezi sa vašim pravom na informacije, molimo kontaktirajte nas na office@weblive-solutions.rs;
Pravo na pristup - pravo da zatražite informacije o vašim Ličnim podacima koje imamo i pravo da zatražite i dobijete kopiju takvih prikupljenih Ličnih podataka. Možete dobiti pregled kategorija podataka koji se obrađuju, kao i kopiju stvarnih podataka slanjem e-pošte na office@weblive-solutions.rs;
Pravo na ispravku - pravo da zatražite ispravku, ažuriranje ili brisanje bilo kojih Ličnih podataka koji su netačni, nepotpuni ili zastareli. Možete lako promeniti ili izmeniti lične informacije sami, putem vašeg korisničkog profila ili možete zatražiti da mi ispravimo ili dopunimo Lične podatke slanjem e-pošte na office@weblive-solutions.rs
Pravo na brisanje - "pravo na zaborav" i pravo da zatražite brisanje nekih ili svih vaših Ličnih podataka iz naših sistema. Imajte na umu da ovo pravo nije apsolutno i da mogu postojati okolnosti u kojima smo ovlašćeni da odbijemo zahteve za brisanje podataka. Za više detalja, molimo kontaktirajte nas na office@weblive-solutions.rs;
Pravo na prenosivost podataka - pravo da dobijete Lične podatke u struktuiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu i pravo da te podatke prenesete drugom kontroloru, bez našeg ometanja. Možete zatražiti kopiju vaših Ličnih podataka ili zatražiti da prenesemo podatke drugom kontroloru gde je tehnički izvodljivo, u bilo koje vreme, slanjem e-pošte na office@weblive-solutions.rs
Pravo na povlačenje saglasnosti - pravo da povučete saglasnost za obradu vaših Ličnih podataka u bilo koje vreme, bez uticaja na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja. Imajte na umu da ovo pravo važi u situacijama kada nam je potrebna vaša saglasnost za obradu podataka. Možemo, ali obično ne moramo, da imamo vašu saglasnost za korišćenje nekih ličnih informacija. Za više informacija, pogledajte Odeljak 5 - Zašto i kako koristimo vaše Lične podatke, ili nas kontaktirajte na office@weblive-solutions.rs;
Pravo na podnošenje žalbe - pravo da podnesete žalbu u vezi sa našim praksama privatnosti nadzornom telu vaše zemlje. Ako smatrate da su vaša prava povređena, molimo kontaktirajte našeg zaštitnika podataka ili nadležno nadzorno telo u zemlji vašeg poslovnog sedišta ili prebivališta.
Vaše lične podatke čuvamo samo u okviru zakonskih rokova čuvanja ili u meri u kojoj postoje opravdani interesi za dalju obradu (npr. radi ostvarivanja i odbrane pravnih zahteva).
Podaci o komunikaciji će se obrađivati dok se vaš upit ne završi ili dok (pre-) ugovorne obaveze budu na snazi.
Imajući u vidu navedeno i važeće pravne propise, lične podatke o vama čuvamo sve dok imate otvoren nalog kod nas ili dok je to drugačije neophodno kako bismo vam pružili usluge i unapredili usluge za sve korisnike.
U nekim slučajevima čuvamo lične podatke duže, ako je to neophodno kako bismo ispunili naše zakonske obaveze, rešili sporove ili naplatili dugove, ili ako je to drugačije dozvoljeno ili zahtevano zakonom, pravilom ili propisom.
Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa našom kompanijom ili našim projektima, možete nas kontaktirati koristeći dostupne kontakt forme ili nas direktno kontaktirati.
Vaše podatke (ime, adresa pošiljaoca, sadržaj poruke) obrađujemo kako bismo odgovorili na vaše zahteve. Ovi podnesci se čuvaju isključivo u svrhu korisničke podrške i nikada se ne koriste u marketinške svrhe niti se dele sa trećim stranama. Ova obrada je neophodna za izvršenje ugovora sa vama (Član 6, stav 1, tačka b, GDPR).
Odgovorni rukovalac podacima
Rukovalac podacima odgovoran za vaše lične informacije u svrhu primenjivog zakona Evropske unije o zaštiti podataka je WEB LIVE Solutions d.o.o, PIB: 112095022, čije je sedište na adresi ulica Jelašnička 14, 11000 Beograd, Republika Srbija.
Molimo vas da za sva pitanja u vezi sa našim praksama privatnosti koristite sledeće kontakt forme:
- Za sva pitanja, komentare i sugestije u vezi sa vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas na: office@weblive-solutions.rs;
- Za tehničku podršku i pitanja u vezi sa našim web-sajtom, kontaktirajte nas na: office@weblive-solutions.rs;
- Za sva pravna pitanja u vezi sa vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas na: office@weblive-solutions.rs;
Zaštitnik podataka
Ukoliko smatrate da su vaša prava u vezi sa zaštitom ličnih podataka povređena ili ugrožena, molimo vas da kontaktirate našeg zaštitnika podataka na adresu sladjana.kajtez@weblive-solutions.rs.
Obrada podataka
Obrada podataka vrši se u WEB LIVE Solutions d.o.o, sa sedištem u Beogradu. Imajte na umu da i rukovalac podacima i obrađivač imaju svoje dužnosti u vezi sa korisnicima, nadzornim organima i više u okviru zaštite ličnih podataka i GDPR-a. Za sva pitanja i zabrinutosti u vezi sa obradom i zaštitom vaših ličnih podataka, možete kontaktirati i obrađivača direktno putem e-maila: office@weblive-solutions.rs.
Naša web lokacija je smeštena kod hosting kompanije United Internet d.o.o, koji nam pruža onlajn platformu koja nam omogućava da vam pružimo web lokaciju.
Vaše informacije, uključujući lične informacije, mogu biti čuvane putem servera kompanije United Internet d.o.o,.
Korišćenjem web lokacije, pristajete na prikupljanje, otkrivanje, čuvanje i korišćenje vaših ličnih informacija u skladu sa politikom privatnosti kompanije United Internet d.o.o.
Uvažavajući dalji razvoj interneta i promene u zakonodavnim propisima, redovno pregledavamo našu Politiku privatnosti kako bismo osigurali da zadovoljava najnovije zahteve predviđene zakonom. Svaki put kada se napravi značajna promena u načinu na koji obrađujemo lične podatke, ažuriraćemo ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promene. Sve promene će biti najavljene na web-sajtu u pravo vreme. Preporučujemo redovno pregledanje Politike privatnosti kako biste bili obavešteni o trenutnom statusu.
Sve promene ove Politike privatnosti stupiće na snagu na datum "poslednje ažuriranje" naveden ispod. Vaše dalje korišćenje naših usluga nakon objavljivanja promena ovih uslova značiće da prihvatate te promene.
Ova Politika privatnosti ažurirana je poslednji put Sreda, 06 Mart, 2024.
