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Datenschutzrichtlinie

1. Was ist die Datenschutzrichtlinie?

WEB LIVE Solutions d.o.o, Belgrad, Serbien, Adresse: Jelašnička 14, Steuernummer: 21606391 Unsere Datenschutzrichtlinie zielt darauf ab, die Privatsphäre unserer Benutzer zu schützen. Sie soll Ihnen helfen zu verstehen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden, wie wir sie schützen und wie Sie informierte Entscheidungen über die Nutzung unserer Website treffen können. Sofern nicht anders angegeben, gilt diese Datenschutzrichtlinie für jede Website, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweist, sowie für alle Daten, die das Unternehmen auf Partner- und Nicht-Partner-Websites sammeln kann.

Für die Zwecke dieser Vereinbarung beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf das Unternehmen. "Sie" bezieht sich auf Sie als Benutzer der Website.

2. Persönliche Identifikationsdaten

Durch den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Nutzungsbedingungen und stimmen der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Darüber hinaus akzeptieren Sie durch die Nutzung unserer Website oder Dienste auf Partner- und Nicht-Partner-Websites die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Richtlinien und Praktiken. Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, und jedes Mal, wenn Sie uns freiwillig Informationen zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen sammeln, nutzen und offenlegen, und Sie erklären sich damit einverstanden, E-Mails zu erhalten oder kontaktiert zu werden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Unabhängig davon, ob Sie sich registrieren oder Geschäfte mit uns tätigen, gilt diese Datenschutzrichtlinie für alle Benutzer der Website.

3. Arten von Informationen, die wir sammeln

Wir können "Nicht-personenbezogene Informationen" und "Personenbezogene Informationen" über Sie sammeln. "Nicht-personenbezogene Informationen" umfassen Informationen, die nicht zur persönlichen Identifizierung verwendet werden können, wie anonyme Nutzungsdaten, allgemeine demografische Informationen, die wir sammeln können, Seiten und URLs, von denen Sie kommen, Arten von Geräten, mit denen Sie verbunden sind, und andere Informationen, die Sie persönlich nicht identifizieren. "Personenbezogene Informationen" umfassen Informationen, die zur persönlichen Identifizierung verwendet werden können, wie Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

4.Warum und wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Auf unserer Website können mehrere Online-Formulare vorhanden sein, über die Sie persönliche Identifikationsdaten übermitteln können, um Interesse an unserem Geschäft zu bekunden oder Anfragen im Zusammenhang mit unserem Geschäft zu stellen. Diese Formulare können als Angebotsanfrageformulare, Kontaktformulare, Antragsformulare oder andere ähnliche Formulare angezeigt werden, die Ihre Informationen vor dem Absenden erfordern. Wenn Sie uns über ein Formular auf unserer Website kontaktieren, erfassen wir identifizierende Informationen wie Ihren Namen, Ihre Position, den Firmennamen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und andere persönliche Identifikationsinformationen. Ein Teil dieser Informationen ist obligatorisch, ein Teil ist optional. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Anfrage besser zu bearbeiten, und werden nicht zu Marketingzwecken verwendet oder mit anderen Unternehmen von Dritten geteilt. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Informationen erfassen, füllen Sie das Formular einfach nicht aus. Wenn Sie Ihre Informationen bereits über ein Formular übermittelt haben und möchten, dass sie entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

5. Statistische Analyse der Nutzung unserer Website (Google Analytics)

Diese Website verwendet Google Analytics, um Informationen über Ihre Nutzung der Website zu verfolgen. Wir können Informationen verfolgen, die Ihr Browser oder die Nutzung der Website bereitstellt, wie die Website, von der Sie kommen (bekannt als "Referrer-URL"), den von Ihnen verwendeten Browsertyp, das Gerät, mit dem Sie mit der Website verbunden sind, Zeit und Datum des Zugriffs und andere Informationen, die Sie persönlich nicht identifizieren. Wir verwenden diese Informationen unter anderem zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung der Website, zur Bereitstellung allgemeiner Statistiken zur Nutzung der Website und für andere Geschäftszwecke.

7. E-Mail-Kommunikation

Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen können wir mit Ihnen kommunizieren, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen und Ihr Konto zu verwalten. Wir werden mit Ihnen per E-Mail oder Telefon kommunizieren, entsprechend Ihren Wünschen. Wir können auch Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen Updates und andere werbliche Mitteilungen zu senden. Wenn Sie keine solchen E-Mail-Updates mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen in jedem Update oder jeder Mitteilung folgen.

Darüber hinaus verwenden wir Formulare, um E-Mail-Adressen von Personen zu speichern, die sich für unsere Marketingkampagnen per E-Mail angemeldet haben. Wir verwenden auch Formulare, um Marketing-E-Mails an unsere Abonnentenliste zu senden. Diese E-Mails können Pixel enthalten, die identifizieren, ob Sie: 1) die E-Mail erhalten haben; 2) die E-Mail geöffnet haben; oder 3) auf die E-Mail geklickt haben. Sie können sich von unseren Marketing-E-Mails abmelden oder ihnen widersprechen, wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Informationen von Ihnen sammeln. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren, wenn Sie entfernt werden möchten.

8. Hyperlinks

Diese Website kann Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Verwendung dieser Websites und unterstützen sie nicht und übernehmen keine Verantwortung für ihren Inhalt. Wir sind nicht verantwortlich für Datenschutzrichtlinien oder Praktiken anderer Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu überprüfen, um zu verstehen, wie sie Ihre Informationen sammeln, verwenden und weitergeben.

9. Online-Werbung

Wir beteiligen uns an verschiedenen Formen von Online-Werbung. Diese Werbung zeigt Ihnen unsere Anzeigen auf Websites und Anwendungen außerhalb dieser Website.

Wir sammeln Informationen, die identifizieren:

  • Welche Anzeigen angezeigt wurden
  • Welche Anzeigen angeklickt wurden
  • Wo die Anzeige angezeigt wurde

10. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und zur Funktionalität von Websites verwendet werden. Nur wir haben Zugriff auf Cookies, die von unserer Website generiert werden. Sie können die Kontrolle über Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers ausüben. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität bestimmter Teile der Website einschränken. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Verwaltung der Website, zur Verfolgung der Nutzerverhaltensweisen und zur Sammlung von Informationen über sie, alles zum Zwecke der Personalisierung und Verbesserung des Benutzererlebnisses.

UNERLÄSSLICHE COOKIES - Unverzichtbare Cookies helfen dabei, die Website zu nutzen, indem sie grundlegende Funktionen wie die Navigation auf den Seiten und den Zugang zu sicheren Bereichen der Website ermöglichen. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.

LEISTUNGS-COOKIES - Diese Cookies werden verwendet, um die Leistung und Funktionalität unserer Websites zu verbessern, sind jedoch nicht für deren Nutzung erforderlich. Sie speichern beispielsweise Ihre Sprache oder Region.

ANALYSE-COOKIES - Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu messen, wie Benutzer mit dem Inhalt der Website interagieren, um unsere Websites und Anwendungen anzupassen und Ihr Erlebnis zu verbessern.

MARKETING-COOKIES - Diese Cookies werden verwendet, um Werbebotschaften relevanter für Sie und Ihre Interessen zu machen. Der Zweck besteht darin, Anzeigen anzuzeigen, die für den einzelnen Benutzer relevant und ansprechend sind und somit für Herausgeber und Drittanbieter-Anzeigen wertvoller sind.

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, indem Sie den folgenden Anweisungen folgen:

Für alle anderen Browser suchen Sie bitte direkt nach Anweisungen zur Verwaltung von Cookies im Internet.

11.Grundlegende Rechte der betroffenen Person

Recht auf Information - das Recht zu wissen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Daten wir sammeln, woher sie stammen, zu welchem Zweck und wer sie verarbeitet. Für alle Fragen zu Ihrem Auskunftsrecht kontaktieren Sie uns bitte unter office@weblive-solutions.rs;

Recht auf Zugang - das Recht, Informationen über Ihre personenbezogenen Daten, die wir haben, anzufordern und das Recht, eine Kopie solcher gesammelten personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten. Sie können eine Übersicht über die verarbeiteten Datenkategorien sowie eine Kopie der tatsächlichen Daten erhalten, indem Sie eine E-Mail an office@weblive-solutions.rs senden;

Recht auf Berichtigung - das Recht, die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die ungenau, unvollständig oder veraltet sind. Sie können Ihre persönlichen Daten leicht selbst ändern oder korrigieren, indem Sie Ihr Benutzerprofil verwenden, oder Sie können uns bitten, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren oder zu ergänzen, indem Sie eine E-Mail an office@weblive-solutions.rs senden

Recht auf Löschung - das "Recht auf Vergessen" und das Recht, die Löschung einiger oder aller Ihrer personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist und dass es Umstände geben kann, unter denen wir berechtigt sind, Anfragen zur Löschung von Daten abzulehnen. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte unter office@weblive-solutions.rs;

Recht auf Datenübertragbarkeit - das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne unsere Intervention. Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern oder beantragen, dass wir Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch möglich ist, indem Sie eine E-Mail an office@weblive-solutions.rs senden

Recht, die Einwilligung zu widerrufen - das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt. Beachten Sie, dass dieses Recht in Situationen gilt, in denen wir Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung benötigen. Wir können, müssen aber normalerweise nicht, Ihre Einwilligung zur Verwendung bestimmter personenbezogener Daten haben. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 5 - Warum und wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten oder kontaktieren Sie uns unter office@weblive-solutions.rs;

Beschwerderecht - das Recht, eine Beschwerde über unsere Datenschutzpraktiken bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einzureichen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten oder die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Land des Geschäftssitzes oder Wohnsitzes.

12.WIE LANGE BEHALTEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder soweit berechtigte Interessen für weitere Verarbeitung bestehen (z. B. zur Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche).

Kommunikationsdaten werden verarbeitet, bis Ihre Anfrage abgeschlossen ist oder bis (vor-)vertragliche Verpflichtungen erfüllt sind.

Unter Berücksichtigung des Vorstehenden und geltender gesetzlicher Bestimmungen speichern wir personenbezogene Daten über Sie, solange Sie ein offenes Konto bei uns haben oder solange dies erforderlich ist, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und diese Dienstleistungen für alle Benutzer zu verbessern.

In einigen Fällen speichern wir personenbezogene Daten länger, wenn dies erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Schulden einzuziehen, oder wenn dies anderweitig gesetzlich, satzungsmäßig oder durch Vorschrift zulässig oder erforderlich ist.

13. Kontakt und Kommunikationsformulare

Wenn Sie Fragen zu unserem Unternehmen oder unseren Projekten haben, können Sie uns über die verfügbaren Kontaktformulare kontaktieren oder uns direkt kontaktieren.

Wir verarbeiten Ihre Daten (Name, Absenderadresse, Nachrichteninhalt), um auf Ihre Anfragen zu antworten. Diese Einreichungen werden ausschließlich zum Zwecke des Kundendienstes gespeichert und niemals zu Marketingzwecken verwendet oder an Dritte weitergegeben. Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Verantwortlicher Datenverarbeiter

Der für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne des geltenden EU-Datenschutzrechts zuständige Datenverantwortliche ist WEB LIVE Solutions d.o.o, USt-IdNr: 112095022, mit Sitz in Jelašnička 14, 11000 Belgrad, Republik Serbien.

Bitte verwenden Sie für alle Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken die folgenden Kontaktformulare:

- Für alle Fragen, Kommentare und Anregungen zu Ihren persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: office@weblive-solutions.rs;

- Für technischen Support und Fragen zu unserer Website kontaktieren Sie uns bitte unter: office@weblive-solutions.rs;

- Für alle rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: office@weblive-solutions.rs;

Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten verletzt wurden oder gefährdet sind, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter sladjana.kajtez@weblive-solutions.rs.

Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt bei WEB LIVE Solutions d.o.o, mit Sitz in Belgrad. Bitte beachten Sie, dass sowohl der Datenverantwortliche als auch der Datenverarbeiter ihre Pflichten gegenüber den Benutzern, Aufsichtsbehörden und anderen im Rahmen des Datenschutzes und der DSGVO haben. Für alle Fragen und Bedenken im Zusammenhang mit der Verarbeitung und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich auch direkt an den Auftragsverarbeiter wenden, indem Sie eine E-Mail an office@weblive-solutions.rs senden

14.Webhosting

Unsere Website wird von der Hosting-Firma United Internet d.o.o gehostet, die uns eine Online-Plattform bereitstellt, über die wir Ihnen die Website zur Verfügung stellen können.

Ihre Informationen, einschließlich persönlicher Informationen, können auf Servern der Firma United Internet d.o.o gespeichert werden.

Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Erfassung, Offenlegung, Speicherung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie der Firma United Internet d.o.o zu.

15.Letztes Update

Angesichts der weiteren Entwicklung des Internets und der Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen überprüfen wir regelmäßig unsere Datenschutzrichtlinie, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entspricht. Jedes Mal, wenn wesentliche Änderungen daran vorgenommen werden, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, werden wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um die Änderungen widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden rechtzeitig auf der Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten am "Datum des letzten Updates" unten in Kraft. Ihre weitere Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen dieser Bedingungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert am Sreda, 06 Mart, 2024.